En cualquier cuenta de alojamiento hay 2 tipos de cuentas de correo:
- Las cuentas de correo que tienen una dirección tipo nombre@midominio123.com asociada. Estas son las cuentas normales, las que has creado tu mismo desde el panel de Hosting.
- La cuenta de correo asociada al usuario Unix de tu cuenta de alojamiento. Está cuenta de correo existe desde el principio y no se puede borrar. No deber usar esta cuenta para enviar correo.
A pesar de que no uses la cuenta de correo del usuario Unix es habitual que esta se llene de correos, ya que a ella llegarán de forma predeterminada los siguientes mensajes: errores del cron, retorno de emails no entregados que se hayan podido enviar desde tu web usando sendmail, ...
En está guía te explicamos como acceder a este tipo de cuentas para que, de vez en cuando, revises y/o borres los correos que le llegan.
1 - Accede a la dirección del servicio de correo web
Suponiendo que tu dominio sea midominio123.com, debes abrir un navegador web (Internet Explorer, Chrome, Firefox, Safaris, ...) y escribir la siguiente dirección en la barra de direcciones:
https://webmail.midominio123.com
También puedes probar con esta otra dirección:
https://midominio123.com/webmail
2 - Introduce el usuario/contraseña de tu cuenta de hosting
Te pedirá que introduzcas usuario y contraseña:
En lugar de introducir los datos de identificación de una cuenta de correo normal, debes introducir el usuario correspondiente a tu cuenta de hosting, así como su contraseña.
Si no conoces el usuario de tu cuenta de hosting, accede a su panel de hosting y mira la tabla "Información general".